レンタカーの保険

知らんかったぞ

レンタカーを久しぶりに借りることになったんでちょっと調べていたところ、レンタカーを借りるときに保険をどうするか聞かれるけど、あれって自分で加入している自家用車の任意保険を使うこともできるのね。

今の今まで、知りませんでした。(-_-;)
教えてくれればいいのに・・と言いつつも、こっちも聞いたことが無いから仕方ないか。(-_-;)

他車運転特約

自分が契約しているのは、ネット保険のイーデザイン損保。
CMはちょっとアレですが、とてもサービスが良くて気に入ってます。
今まで、チューリッヒとかソニー損保とか加入してた中で、一番オペレーターさんがしっかりした対応をしてくれるような気がします。
・・・と言っても、そんなに事故を起こすわけでもないから、どこでも同じレベルなのかもしれないですね。

結局、事故はそうそう起こすものではないんですが、定期的に自分の契約している保険内容を確認したりする時に、疑問に思ったことにすぐ回答してもらえるというのは大助かり。
オペレーターさんは大変だと思いますけど。(^^ゞ

FAQで何となく内容はわかったつもりなんだけど、本当にレンタカーで使えるのか念のために聞きたくて問い合わせてみました。
やはりFAQは最低限目を通して、質問したほうがコチラの聞きたい内容がしっかりと伝わると思うし、何より自分の疑問が解決するからやっとかなきゃイカンですよね。

でも、今回利用してみて判った便利さについて。
イーデザイン損保の便利なところは質問をチャットで聞くことができる事。
加入者情報を入れなくても、HPを開いたら隅っこのところにチャットで聞けるような奴が出てたんで試してみたけど、すっごく便利です。

ちなみに、チューリッヒはお問合せから進んでも、電話とメールとFAQのみ。ソニー損保はどうかな?と思ってみたら、ソニー損保にはありましたね。チャットでの問い合わせが。

ややこしい話はメールのほうがいいのかもしれないけど、そんなにややこしくない話であればチャットで聞けるというのは便利かも。

でも、チャットの問い合わせ用で専任の人を置いてるわけでもないだろうから、回答はゆっくりでもいい場合とか選べるような仕様にしてあげたほうが、回答する側の負担が少なくなるような気がしますけど、どうなんですかね?



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