最近アマゾンが遅い

貧乏人をバカにしやがって

最近、アマゾンが商品を注文してから発送までの時間が異常に遅くなってきています
「宅配業者のドライバー泣かせでどーのこーの・・」
年末にそういうニュースを見ましたが、宅配業者がそのドライバーの負担を減らすために、人を増やして赤字を出したという話は聞いておりません。
・・ということは、為替などでよくある「口先介入」だけの可能性があります。

で、今回も注文してから丸二日発送にならなかったんで、キャンセルしました。

アマゾンの立場から考えると、プライム会員の対応が忙しくてお前らヒラは客じゃないわボケ!という事なんでしょう。
ちょうど楽天で同じ金額で出ていましたので、楽天で発注してお店に問い合わせを掛けたら、速攻で本日発送するとの回答がありました。

ここ数年、小売業はアマゾンに浸食されて辛い時間を過ごしたかもしれませんが、ひょっとするとここ最近は分水嶺が訪れているのかもしれません。

ブラックリストに該当する?

あまり高頻度でキャンセルを繰り返すような人はアカウントの削除などのペナルティがあるらしいですね。
でも、商品を発注して丸二日も発送しないというのは、お店が休みであればそういう注意事項を記載する必要があるでしょうし、いわばレジに並んでるのに、見て見ぬふりをして会計をしてあげないような状態なわけです。

これでキャンセルを認めないというのは、どれだけアマゾン様は特権階級なの??って話じゃないでしょうか?

確かに客としてプライム会員はヒラ会員に比べたら、年間で4000円近くの利益に貢献してくれる大事な顧客ですので厚いサービスを行うことは必要だと思いますし、そのサービスの差について文句を言う権利はありません。
だって、その分金払ってないもん。

でも、商品を買って金払ってるのに、いつまでたっても注文処理を行わないという姿勢は、強く批判されるべきと思うのですがいかがなもんでしょう?
・・と、ここでグズっていても仕方ないので、他の注文も控えていることもあり、カスタマーに聞いてみることにしました。

以下1点の項目をご記載のうえ、メール送信ボタンを押してください。

1. お問い合わせ内容
最近、商品を発注してから、発送されるまでのタイムラグが大きくなってきているように感じます。
プライム会員ではないので、過剰なサービスの要求をする気はありませんが、商品在庫があるにもかかわらず発注処理・発送処理がなされないことに関しては、恣意的に後回しにされているように感じます。
御社の非プライム会員に対する、発注処理のガイドラインについて御教示いただけないでしょうか?

さすがに放置ということも無いでしょうから、返事を楽しみに待ちたいと思います。

<追記>
さすがアマゾンカスタマーさんは仕事が早い!

プライム会員と非プライム会員との差は、基本的には大きく区別されることはありません。そのため発注処理のガイドラインは基本的には強調する部分はありません(大まかにお伝えするとプライム会員は年会費をお支払いいただくことで、Amazonが発送する商品の配送方法を変更できること、プライム会員のみ購入可能な商品、タイムセールに30分早く入れて買い物が出来ること、定期お得便で多少の割引が付くなど…)。

そのため、非プライム会員の方だから出荷や発送手順が「後回し」になることは、決してございませんこと、どうかご理解のほどよろしくお願いいたします。

正直なところ納得できる回答ではないんですが、ネットでの書き込みでアマゾンの出荷が遅くなったという話は目にしますので、ただ黙っているのではなく、問い合わせをかけて改善のお願いをしてみてはいかがでしょうか?
悪質なクレーマーは死ぬべきだと思いますけど。

2017/10追記
この間発注してみたら4日間放置されてた。
注文履歴で見てみたら、お届け予定日が12月の予定になってたんだけど、在庫のある商品を頼んで到着予定が2ヶ月後ってどうなのかね?

首が痛い時は枕を替えてみたら?
ストレートネック スマホを弄ってたりして、「なんか最近首こってるなあ・・」と思っていたら、数日後にストレートネックで痛くていたくて仕方がな...



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